Encadré 1 : Dimensions, indicateurs et modalités mobilisés dans lʼétude
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- Source
- Enquêtes Conditions de travail 2016 et 2024-2025, Dares, Drees, DGAFP-SDessi. Traitements DGAFP-SDessi. — publication d’origine (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Producteur
- DGAFP, ministère chargé de la fonction publique (rapport annuel sur l’état de la fonction publique, édition 2026)
- Millésime
- édition 2026
- Périmètre
- non indiqué dans le tableau : voir son intitulé et la publication d’origine
- Unité
- non indiquée en tête du tableau : voir son intitulé et ses en-têtes
- Licence
- non précisée dans le fichier importé ; les conditions de réutilisation sont celles de la publication d’origine
- Date de collecte
- 19/10/2026
Ce tableau est publié tel que la DGAFP le donne ; RIF n’y ajoute aucun total et n’en tire aucune estimation. Effectifs physiques et équivalents temps plein, stocks et flux, motifs de départ ne s’additionnent pas.
| Indicateur | Question | Modalités sélectionnées |
|---|---|---|
| Contraintes physiques | ||
| Rester longtemps debout* | L’exécution de votre travail vous impose-t-elle de rester longtemps debout ? | 1- oui |
| Effectuer des déplacements à pied longs ou fréquents* | L’exécution de votre travail vous impose-t-elle d’effectuer des déplacements à pied longs ou fréquents ? | 1- oui |
| Porter ou déplacer des charges lourdes* | L’exécution de votre travail vous impose-t-elle de porter ou déplacer des charges lourdes ? | 1- oui |
| Effectuer des mouvements douloureux ou fatigants* | L’exécution de votre travail vous impose-t-elle d’effectuer des mouvements douloureux ou fatigants ? | 1- oui |
| Rester longtemps dans une autre posture pénible ou fatigante* | L’exécution de votre travail vous impose-t-elle de rester longtemps dans une autre posture pénible ou fatigante ? | 1- oui |
| Subir des secousses ou des vibrations* | L’exécution de votre travail vous impose-t-elle de subir des secousses ou des vibrations ? | 1- oui |
| Être exposé à un bruit intense | Quand vous travaillez, si une personne, placée à deux ou trois mètres de vous, vous adresse la parole... | 2- vous l’entendez, à condition qu’elle élève la voix, 3- vous ne pouvez pas l’entendre |
| Respirer des fumées ou des poussières | À votre emplacement de travail, êtes-vous amené à respirer des fumées ou des poussières ? | 1- oui |
| Être en contact avec des produits dangereux | À votre emplacement de travail, êtes-vous amené à être en contact avec des produits dangereux ? | 1- oui |
| Pression temporelle | ||
| Devoir se dépêcher pour faire son travail | Êtes-vous obligé de vous dépêcher ? | 1- toujours, 2- souvent |
| Devoir fréquemment interrompre une tâche pour en effectuer une autre non prévue | Devez-vous fréquemment interrompre une tâche que vous êtes en train de faire pour en effectuer une autre non prévue ? | 1- oui |
| Ne pas pouvoir interrompre momentanément son travail quand on le souhaite | Pouvez-vous interrompre momentanément votre travail quand vous le souhaitez ? | 2- non |
| Travailler sous pression | Je travaille sous pression | 1- toujours, 2- souvent |
| Être sollicité pour une quantité de travail excessive | On me demande d’effectuer une quantité de travail excessive | 3- dʼaccord, 4- tout à fait dʼaccord |
| Penser à trop de choses à la fois | Je dois penser à trop de choses à la fois | 1- toujours, 2- souvent |
| Exigences émotionnelles | ||
| Être en contact direct avec le public | Êtes-vous en contact direct avec le public ? | 1- oui |
| … dont vivre des situations de tension avec le public | Vivez-vous des situations de tension dans vos rapports avec le public (usagers, patients, élèves, voyageurs, clients, fournisseurs, etc.) - Pour les agents en contact avec le public - | 1- oui |
| Être en contact avec des personnes en situation de détresse | Au cours de votre travail, êtes-vous amené à être en contact avec des personnes en situation de détresse ? | 1- oui |
| Être amené à devoir calmer les gens | Au cours de votre travail, êtes-vous amené à devoir calmer des gens ? | 1- oui |
| Devoir cacher ses émotions | Je dois cacher mes émotions ou faire semblant d’être de bonne humeur | 1- toujours, 2- souvent |
| Éviter de donner son avis | Je dois éviter de donner mon avis, mon opinion | 1- toujours, 2- souvent |
| Avoir peur pendant son travail pour sa sécurité ou celle des autres | Il m’arrive d’avoir peur pendant mon travail, pour ma sécurité ou celle des autres | 1- toujours, 2- souvent |
| Autonomie et marge de manœuvre | ||
| Devoir atteindre des objectifs chiffrés | Devez-vous atteindre des objectifs chiffrés précis ? | 1- oui |
| Ne pas choisir soi-même la façon dʼatteindre les objectifs fixés | Les indications données par vos supérieurs hiérarchiques vous disent ce qu’il faut faire. En général, est-ce que… ? | 1- ils vous disent aussi comment il faut faire |
| Devoir suivre des procédures de qualité strictes | Devez-vous suivre des procédures de qualité strictes ? | 1- oui |
| Ne pas avoir la possibilité de faire varier les délais fixés pour faire son travail | Pour faire votre travail, avez-vous la possibilité de faire varier les délais fixés ? | 2- non |
| Ne pas pouvoir intervenir sur la quantité de travail | Pouvez-vous intervenir sur la quantité de travail qui vous est attribuée ? | 3- parfois, 4- jamais |
| Ne pas organiser soi-même son travail | Je peux organiser mon travail de la manière qui me convient le mieux | 1- pas du tout dʼaccord, 2- pas dʼaccord |
| Relations au travail | ||
| Ne pas être aidé par ses supérieurs hiérarchiques en cas de travail délicat ou compliqué | Si vous avez du mal à faire un travail délicat, compliqué, est-ce que vous êtes aidé par vos supérieurs hiérarchiques ? | 2- non |
| Ne pas être aidé par ses collègues en cas de travail délicat ou compliqué | Si vous avez du mal à faire un travail délicat, compliqué, est-ce que vous êtes aidé par les autres personnes avec qui vous travaillez habituellement ? | 2- non |
| Vivre une situation de tension dans les rapports avec ses supérieurs hiérarchiques | Vivez-vous des situations de tension dans vos rapports avec vos supérieurs hiérarchiques ? | 1- oui |
| Vivre une situation de tension dans les rapports avec ses collègues | Vivez-vous des situations de tension dans vos rapports avec vos collègues ? | 1- oui |
| Reconnaissance | ||
| Être mal payé au regard du travail réalisé | Compte tenu du travail que vous réalisez, diriez-vous que vous êtes | 4- plutôt mal payé, 5- très mal payé |
| Être évalué par des personnes qui ne connaissent pas bien son travail | Les personnes qui évaluent mon travail le connaissent bien | 1- pas du tout dʼaccord, 2- pas dʼaccord |
| Ne pas recevoir l’estime et le respect que mérite son travail | Vu tous mes efforts, je reçois le respect et l’estime que mérite mon travail | 1- pas du tout dʼaccord, 2- pas dʼaccord |
| Avoir des perspectives de promotion non satisfaisantes | Vu tous mes efforts, mes perspectives de promotion sont satisfaisantes | 1- pas du tout dʼaccord, 2- pas dʼaccord |
| Conflits de valeurs | ||
| Ne pas avoir assez de temps pour effectuer correctement son travail | Pour effectuer correctement votre travail, avez-vous en général un temps suffisant ? | 2- non |
| Ne pas avoir la fierté du travail bien fait | Dans votre travail, à quelle fréquence vous arrive-t-il d’éprouver les sentiments suivants : la fierté du travail bien fait ? | 3- parfois, 4- jamais |
| Faire des choses que l’on désapprouve | Je dois faire des choses que je désapprouve | 1- toujours, 2- souvent |
| Ne pas avoir le sentiment dʼêtre utile aux autres | Dans votre travail, à quelle fréquence vous arrive-t-il d’éprouver les sentiments suivants : l’impression de faire quelque chose d’utile aux autres ? | 3- parfois, 4- jamais |
| Ne pas être fier de travailler dans son organisation | Je suis fier de travailler dans cette entreprise, organisation | 3- parfois, 4- jamais |
- * Correspond aux indicateurs utilisés pour la constitution de l’indicateur « au moins trois contraintes physiques ».
- Lecture : La dimension « Pression temporelle » regroupe six indicateurs, dont celui relatif au fait de « devoir se dépêcher pour faire son travail ». Cet indicateur est construit à partir de la question de l’enquête Conditions de travail 2024 : « Êtes-vous obligé de vous dépêcher ? ». Pour sa construction, les modalités de réponse « toujours » et « souvent » ont été retenues.
Source : DGAFP, rapport annuel sur l’état de la fonction publique, édition 2026 (s’ouvre dans un nouvel onglet) — collecte du 19/10/2026