Figure 4 : Relations sociales au travail et situations de tension selon les caractéristiques sociodémographiques

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Source: Dares, DGAFP, Drees, enquêtes Conditions de travail (2013, 2016, 2019). — publication d’origine (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Producteur: DGAFP, ministère chargé de la fonction publique (rapport annuel sur l’état de la fonction publique, édition 2023)
Millésime: édition 2023
Périmètre: France en 2019, France (hors Mayotte) en 2013 et 2016, salariés.
Unité: (en %)
Licence: non précisée dans le fichier importé ; les conditions de réutilisation sont celles de la publication d’origine
Date de collecte: 19/10/2026

Ce tableau est publié tel que la DGAFP le donne ; RIF n’y ajoute aucun total et n’en tire aucune estimation. Effectifs physiques et équivalents temps plein, stocks et flux, motifs de départ ne s’additionnent pas.

Figure 4 : Relations sociales au travail et situations de tension selon les caractéristiques sociodémographiques ((en %))
	Fonction publique																																							Privé
	Versant									Âge									Professions et catégories socioprofessionnelles												Sexe						Ensemble
	FPE			FPT			FPH			Moins de 30 ans			Entre 30 et 49 ans			50 ans ou plus			Cadres et professions intellectuelles supérieures			Professions intermédiaires			Employés			Ouvriers			Femmes			Hommes
	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019	2013	2016	2019
En cas de travail délicat ou compliqué, être aidé par ses supérieurs hierarchiques	57,75	59,18	58,5	64,35	68,06	67,48	61,68	62,75	65,93	73,8	73,2	77,8	61,22	64,92	62,99	54,87	55,3	57,28	51,06	54,3	58,96	60,69	63,77	61,73	67,46	66,72	67,1	58,25	66,42	61,38	62,6	63,72	65,19	58,08	61,97	59,76	60,84	63,06	63,15	66,61	67,28	67,24
En cas de travail délicat ou compliqué, être aidé par ses collègues	84,84	87,3	87,26	80,61	81,52	83,61	91,63	94,77	92,48	92,57	93,36	94,05	87,08	88,24	88,87	77,84	81,48	81,45	83,95	85,72	84,93	86,03	90,35	90,24	84,71	85,01	85,38	83,15	84,27	85,92	85,03	87,09	88,31	84,45	86,41	85,04	84,81	86,83	87,08	77,62	78,13	80,87
Etre en contact avec le public	82,33	84,55	84,5	83,96	83,57	83,02	91,44	91,87	89,53	88,55	84,87	86,36	85,97	87,26	86,35	81,31	83,72	82,49	81,83	82,61	80,12	89,04	89,4	89,75	85,42	86,49	86,44	74,4	76,65	70,81	88,08	88,26	87,47	79,64	81,59	80,97	84,8	85,74	85,03	66,73	69,09	67,81
Vivre des situations de tension pouvant perturber le travail dans les rapports avec :
ses supérieurs hiérarchiques	25,88	23,73	23,63	25,8	23,58	25,55	33,95	30,28	32,88	27,05	15,93	19,57	28,89	25,91	27,28	25,52	27,97	27,36	28,72	28,02	23,89	29,73	24,75	28,74	25,07	23,67	25,54	27,42	23,39	24,84	26,85	24,69	25,89	28,63	25,65	26,75	27,54	25,05	26,21	26,68	26,41	23,89
ses rapports avec ses collègues	24,14	22,8	23,12	23,63	22,45	24,19	30,94	29,68	34,58	23,13	11,35	18,58	26,38	26,63	27,11	24,68	26,12	27,04	26,54	25,84	24,44	26,28	23,84	26,04	24,55	23,55	26,37	22,56	23,05	27,23	26,66	24,76	25,92	23,38	23,06	25,78	25,39	24,12	25,87	21,57	20,17	19,55
ses rapports avec le public (1)	55,25	53,91	52,95	40,98	41,24	41,13	55,32	60,06	62,81	51,29	46,09	49,97	52	54,55	51,52	47,23	47,23	50,92	53,9	51,35	47,76	57,41	61,11	59,38	45,59	45,29	47,57	33,38	33,28	32,47	49,62	52,04	51,21	51,79	48,98	50,91	50,41	50,94	51,1	40,44	40,59	39,59
les personnes qu'ils encadrent (2)	27,67	28,31	29,81	29,2	30,53	24,99	29,28	30,28	27,78	30,61	18,97	15,69	29,42	30,4	29,55	26,59	30,73	28,06	34,54	29,8	26,78	28,15	32,04	31,77	24,03	27,33	25,07	21,38	22,12	18,17	29,54	30,58	26,45	27,55	28,49	29,25	28,55	29,57	27,72	26,49	27,56	22,52
Ne pas être traité de façon équitable *	nd	14,39	18,08	nd	19,72	20,31	nd	19,53	26,46	nd	8,67	17,92	nd	19,02	21,24	nd	18,79	20,72	nd	12,77	17	nd	15,84	18,78	nd	20,54	23,47	nd	21,05	23,31	nd	17,36	21,03	nd	17,33	19,86	nd	17,35	20,59	nd	18,11	19,19
Avoir quelqu'un sur qui compter pour discuter de choses personnelles ou pour prendre une décision difficile	nd	93,65	94,6	nd	91,82	91,87	nd	92,92	93,94	nd	96,49	96,86	nd	93,37	94,06	nd	90,29	91,3	nd	95,47	95,14	nd	93,83	95	nd	91,67	91,67	nd	87,15	90,68	nd	93,65	94	nd	91,53	92,72	nd	92,85	93,52	nd	92,76	93,48
Vu tous mes efforts, ne pas recevoir le respect et l'estime que mérite mon travail(3)	33,25	26,31	38,18	26,68	23,12	31,45	35,84	25,88	42,61	32,17	22,97	39,88	33,67	26,74	38,03	27,75	23,46	33,55	27,47	23,14	32,28	36,12	27,09	39,89	30,66	24,31	36,31	29,78	26,89	34,84	33,04	26,06	38,44	29,18	23,51	33,98	31,53	25,1	36,77	28,36	23,37	27,64

Lecture : Entre 2013 et 2019, la part des agents de la FPH qui déclarent être aidés par leur supérieur hiérarchique en cas de travail délicat ou compliqué a augmenté de 4 points passant de 62 % à 66 %.

(1) Parmi les agents qui ont des relations avec le public (en 2019, 85 % pour les agents de la fonction publique et 68 % pour les salariés du privé).
(2) Parmi les encadrants (en 2019, 33 % pour les agents de la fonction publique et 36 % pour les salariés du privé).
(3) Correspond aux réponses pas du tout d’accord et pas d’accord à la question "Vu tous mes efforts, je reçois le respect et l’estime que mérite mon travail".

Source : DGAFP, rapport annuel sur l’état de la fonction publique, édition 2023 (s’ouvre dans un nouvel onglet) — collecte du 19/10/2026