Figure 6 : Situations de tension
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- Source
- Enquêtes Conditions de travail - RPS 2016 et Conditions de travail 2019, Dares, DGAFP, Drees, Insee. Traitement Dares et DGAFP - SDessi. — publication d’origine (s’ouvre dans un nouvel onglet)
- Producteur
- DGAFP, ministère chargé de la fonction publique (rapport annuel sur l’état de la fonction publique, édition 2022)
- Millésime
- 2016, 2019
- Périmètre
- France (en 2016 Hors Mayotte), salariés.
- Unité
- (en %)
- Licence
- non précisée dans le fichier importé ; les conditions de réutilisation sont celles de la publication d’origine
- Date de collecte
- 19/10/2026
Ce tableau est publié tel que la DGAFP le donne ; RIF n’y ajoute aucun total et n’en tire aucune estimation. Effectifs physiques et équivalents temps plein, stocks et flux, motifs de départ ne s’additionnent pas.
| 2016 | 2019 | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FPE | FPT | FPH | Ensemble FP | Secteur privé | Ensemble | FPE | FPT | FPH | Ensemble FP | Secteur privé | Ensemble | |
| Vivre des situations de tension pouvant perturber le travail dans les rapports avec : | 45,581 | 34,464 | 55,183 | 43,676 | 28,044 | 31,746 | 44,743 | 34,15 | 56,234 | 43,45 | 26,846 | 30,695 |
| le public(1) | ||||||||||||
| les supérieurs hiérarchiques | 23,73 | 23,57 | 30,27 | 25,05 | 26,41 | 26,09 | 23,63 | 25,55 | 32,87 | 26,21 | 23,89 | 24,42 |
| les rapports avec leurs collègues | 22,8 | 22,44 | 29,68 | 24,12 | 20,17 | 21,1 | 23,12 | 24,19 | 34,58 | 25,87 | 19,55 | 21,01 |
| les personnes qu'ils encadrent(2) | 28,31 | 30,53 | 30,28 | 29,57 | 27,56 | 27,97 | 29,81 | 24,98 | 27,78 | 27,72 | 22,52 | 23,64 |
| Être en contact direct avec le public | 84,55 | 83,57 | 91,88 | 85,74 | 69,09 | 73,03 | 84,5 | 83,03 | 89,53 | 85,03 | 67,81 | 71,8 |
Lecture : En 2019, 23 % des agents de la FPE déclarent vivre des situations de tension souvent ou suffisamment pour perturber leur travail dans leurs rapports avec leurs collègues comme en 2016.
- (1) Parmi l'ensemble des personnels, qu'ils aient ou non des relations avec le public. Ainsi, en 2016, si dans la fonction publique 43,7 % des agents vivent des tensions avec le public, sachant que 85,7 % des agents ont effectivement des relations avec le public, cela signifie qu'environ 51 % (44 / 86%) des agents qui sont en contact direct avec le public vivent des situations de tension avec eux.
- (2) Parmi les encadrants.
Source : DGAFP, rapport annuel sur l’état de la fonction publique, édition 2022 (s’ouvre dans un nouvel onglet) — collecte du 19/10/2026