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Questions fréquentes : Contacter l’association

La page Contact permet d’écrire à l’association sans créer de compte. Si vous êtes connecté, vos échanges passent par Mes messages.

Mis à jour le

1 L’essentiel

Comment écrire à l’association sans compte ?

Remplissez le formulaire de la page Contact : nom, prénom, adresse électronique, objet (3 à 150 caractères) et message (10 à 5 000 caractères) ; téléphone et adresse sont facultatifs.

Vais-je recevoir une réponse ?

Vous recevez un accusé de réception par courriel, avec un lien de suivi valable 30 jours.

Mon message est-il confidentiel ?

Votre message est conservé chiffré. Votre adresse électronique ne sert qu’à l’accusé de réception et au suivi ; elle est effacée au bout de 90 jours.

Je suis connecté : pourquoi la page Contact m’envoie-t-elle ailleurs ?

Un usager connecté écrit depuis Mon espace, rubrique Mes messages, où il retrouve les réponses.

2 Pour aller plus loin

Limites

Pour éviter les abus, 3 messages au plus peuvent être envoyés par heure depuis un même poste ; une saisie incomplète ne compte pas.

3 Sources

Les réponses de cette page s'appuient sur les documents publics suivants, qui font foi. Elles décrivent le fonctionnement du site et ne constituent pas un conseil juridique personnel.

Vérifié le 19/10/2026. Responsable : Super Admin (association ADEFUFP).